ANNELERİN SIKÇA SORDUĞU SORULAR (ANNE S.S.S.)

Evet, Anneme Bi’ Mola olarak ailelerin yanında olduğumuzu biliyoruz. Aynı aileden ikinci çocuk için %50 indirim sağlıyoruz. Ayrıca, ikiz çocuklar için sadece bir ücret alıyoruz. Ailelerin maliyet endişelerini hafifletmek için özel olarak bu kolaylığı sunuyoruz.

Evet, rezervasyonunuzu iptal etmek zorunda kaldığınızda, 24 saat öncesine kadar yapılan iptallerde tam ücret iadesi yapıyoruz. Eğer iptali daha geç yapmanız gerekiyorsa, esnek bir iade politikamız var ve bu durumu anlayışla karşılıyoruz. Detaylı iptal politikamızla ilgili bilgileri web sitemizden de inceleyebilirsiniz.

Fiyatlandırmamız tamamen şeffaftır. İlk etapta belirlediğimiz fiyat dışında ekstra bir ücret sürprizi ile karşılaşmazsınız. Her şey net ve açıktır; annelerin güvenle hizmet alabilmesi için tüm süreçlerimizi şeffaf bir şekilde sunuyoruz. Ekstra ücret gerektiren durumlar (ek hizmetler gibi) olduğunda önceden mutlaka bilgilendirme yapıyoruz.

Hayır, hizmetlerimizde çocuk yaşına göre fiyat farkı uygulamıyoruz. Çocuğunuz hangi yaş grubunda olursa olsun, aynı kaliteli hizmeti aynı fiyat üzerinden alıyorsunuz.

Hayır, hafta içi ve hafta sonu fiyatlarımız aynıdır. Çocuğunuzun hafta içi ya da hafta sonu hizmet alması fark etmeksizin, aynı fiyatlarla hizmet sunuyoruz. Bu sayede programınızı esnek tutabilir ve çocuğunuzun keyifli vakit geçirmesini istediğiniz günlerde rahatça rezervasyon yaptırabilirsiniz.

Çocuğunuzun sosyal etkileşimde yaşadığı zorluklar tamamen doğal ve gelişimin bir parçasıdır. Bu süreçte, deneyimli personelimiz sosyal gelişim kuramlarına dayanarak her çocuğa bireysel yaklaşımlar sunar. Grup dinamiklerini teşvik eden yöntemler ile, çocuğunuzun diğer çocuklarla iletişim kurmasını kolaylaştırıyoruz. Empati becerilerinin geliştirilmesi, grup oyunlarıyla sağlanırken, sosyal uyum sağlayamayan çocuklara rehberlik etmek bizim önceliğimizdir.

İlk kez Bi’Mola ’ ya, oyun evine, kreşe ya da okula başlayacak çocuklar için bu süreçler hassas olabilir. Biz, bu geçiş dönemini çocukların bireysel ihtiyaçlarına uygun şekilde planlıyoruz. Yavaş adaptasyon yöntemi ile çocuğunuzun yeni ortama aşamalı olarak alışmasını sağlıyoruz. İlk deneyimlerinde kişiselleştirilmiş bir program uygulayarak, çocuğunuzun kendisini güvende hissetmesini hedefliyoruz. Adaptasyon süreci sonrasında size “ ç o c u ğ u n u z a r k a d a ş l a r ı y l aş a h a n eb i ri l i ş k ik u r d u ” demeye bayılıyoruz.

Bi’Mola ailesi olarak varoluş amacımız, her ailenin ve özellikle her çocuğun kendini burada tıpkı evindeymiş gibi güvende, mutlu ve rahat hissetmesini sağlamaktır. Sizin ise anne olduğunuz o andan beridir, iyikleri paylaşan bir ailenin parçası olarak görüyoruz. Çocuğunuzun burada evinde gibi rahat hissedeceğini bilmenizi isteriz çünkü biz ona sadece bir bakım sunmuyoruz; tıpkı evde aldığı sıcaklık, sevgi ve özeni burada da görüyor. Alanında uzman ekibimiz, her çocuğun bireysel ihtiyaçlarını anlamaya ve ona göre hareket etmeye büyük özen gösterir. Sizi de bu ailenin bir parçası yaparak, çocuğunuzun her an ne hissettiğini, ne yaşadığını ve hangi oyunlarla geliştiğini dilediğiniz an görebileceğiniz bir şeffaflık sunuyoruz. Her detayımız, bu aidiyet duygusunu pekiştirmek için özenle tasarlandı. Kamera erişimiyle çocuğunuzu izlerken, onun ne kadar mutlu olduğunu görmek sizi huzurla dolduracak. Siz empati dolu ebeveynlerimiz ise, bu sevgi dolu ve güvenli ortamın bir parçası olurken, çocuğunuz için her ayrıntının ne kadar titizlikle düşünüldüğünü hissedeceksiniz.